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每一件商品被制造出來,它的使用壽命大體是固定的,因此消費者的平均使用周期也是固定的,但是隨著購買力的提高,消費者更換新品的頻率提高了。這種情況帶來的結(jié)果就是人們在相對更短的時間內(nèi)習(xí)慣了同一品牌給自己帶來的滿足,當(dāng)這種品牌不能繼續(xù)滿足消費者更高的需求時,消費者就會選擇嘗試新的品牌。如果繼續(xù)將這條時間線拉長,我們就可以看到這些品牌按照時間順序就構(gòu)成了品牌鄙視鏈。
人的消費水平和能力一般是逐漸提高的,人們也傾向于選擇比現(xiàn)有更好的品牌和商品。品牌鄙視鏈的存在暗示著消費者的行為傾向,大多數(shù)品牌的新客戶都是從其它品牌轉(zhuǎn)換過來的,而且在某個未來的時刻,他們還會轉(zhuǎn)換到其它品牌去。因此品牌必須了解自己的消費者從哪里來,到哪里去。
未來,品牌不再是沒有內(nèi)涵的空洞符號,它將承載這個公司對產(chǎn)品哲學(xué)的理解。在這種理解中,包含了品牌對品牌招商加盟推廣的理解,對設(shè)計美學(xué)的理解,對群體心理的理解,對消費趨勢的理解等等。未來品牌傳播的任務(wù)就是要傳播這種見解,并且讓消費者認(rèn)同它。因為它是創(chuàng)新的來源,也是消費者認(rèn)知的核心。品牌需要引領(lǐng),需要提出自己的見解,并能打動消費者,讓其自愿追隨。